画面の順
ログイン後に見る項目を用件別に書きます。
// BRANCH APP
店頭で迷う前に、画面の順を決める
既存アプリの見方と、受付で選ぶ項目を文書にします。アプリ自体は作りません。
// 私たちについて
来店理由ごとに、開く画面を揃える。
メニュー名と店頭の受付ボタンが一致していないと、列の先頭で止まります。
スクリーンショットと来店理由があれば、短い手順に落とせます。
揃えるもの
- 来店理由
- アプリの画面順
- 予約の有無
- 受付機で選ぶ項目
// できること
開発せずにできる来店前案内
予約
予約完了の見方と、当日の受付を繋ぎます。
店頭カード
お客様に見せる一文を短くします。
// 対象
案内が効きやすい現場
窓口のある店舗
受付機の選択で迷う来店を減らします。
アプリ利用が多い店
店頭ログインが弱いときの代替を決めます。
複数店舗
言い方を揃えます。
// 残すもの
ボタン名が変わっても直せるように
画面名
その時点の表記で残します。
更新後に直す場所が分かります。
来店理由
理由と画面順をセットにします。
新しい用件を足しやすくします。
// 相談の単位
1導線から全店まで
1用件
一つの来店理由だけ落とします。
複数用件
案内を分けます。
全店
共通リストにします。